Frequently Asked Questions (FAQs)

  • मुझे 'जेनेरिक फेल्योर' एरर प्राप्त हो रहा है.

    जेनेरिक फेल्योर का संदेश प्राप्त रहा है क्योंकि आपका एप्लिकेशन सुरक्षा कारणों से सर्वर के लिए एक एसएमएस भेजने की कोशिश कर रहा है लेकिन पंजीकृत मोबाइल नंबर से एसएमएस प्राप्त नहीं हो रहा है.

    • जेनेरिक फेल्योर से बचने के लिए कृपया निम्नलिखित दो बातें सुनिश्चित करें. कृपया अपना पंजीकृत मोबाइल नंबर सिम स्लॉट -1 में रखें अथवा यदि आपने अपना पंजीकृत मोबाइल नंबर सिम स्लॉट -2- में रखा है तो कृपया आउटगोइंग एसएमएस के लिए डिफ़ॉल्ट सिम-2- सेट करें.
    • आपके पंजीकृत मोबाइल नंबर में पर्याप्त टॉप अप बैलेंस (रू. 1.5 तक) उपलब्ध है, इसकी जाँच करें..

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  • Where can an NRI open a demat account?

    NRI can open a demat account with any of our identified branches for opening a demat account. The NRI needs to mention the type ('NRI' as compared to 'Resident') and the sub-type ('Repatriable' or 'Non-Repatriable') in the account opening form collected from the depository participant

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  • Can such property be sold without the permission of Reserve Bank?

    Yes. Reserve Bank has granted general permission for the sale of such property. However, where the property is purchased by another foreign citizen of Indian origin, funds towards the purchase consideration should either be remitted to India or paid out of balances in NRE/FCNR accounts.

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  • मैं अपने रिलोडेबल कार्ड की शेष राशि कैसे जान सकता/सकती हूँ?

    आप अपने रिलोडेबल कार्ड की शेष राशि को बैंक की वेबसाइट और/ या हमारे 24 घंटे चालू रहने वाले ग्राहक सेवा केंद्र के टोल फ्री नंबर 1800 102 5627 पर अपनी पहचान और कार्ड संख्या बता कर जान सकते हैं.

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  • क्या कोई एनआरआई भारत में सोना ला सकता है?

    जी हां, कोई एनआरआई 6 महीने में एक बार अपने सामान के साथ 10,000 ग्राम तक सोना ला सकता है. बशर्ते कि वे 6 महीने से लगातार विदेश में रह रहे हों.

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  • डायल बॉब एवं कनेक्ट बॉब

    आप इन सेवाओं का लाभ भारत और विदेश में 24 घंटे टेलीफोन / मोबाइल फोन (डायल बॉब के लिए) या पीसी / लैपटॉप (कनेक्ट बॉब के लिए) के माध्यम से ले सकते हैं.

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  • At what frequency will the client receive his/her transaction statement from CBODPO?

    The client will receive a holding statement from CBODPO/DP once in a quarter. If the client has done any transaction during the quarter, he/she will receive the statement within fifteen days of the transaction.

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  • What is the procedure to claim the amount?

    Visit the branch with KYC documents and fill the required form.

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  • अपना पता बदल जाने पर मुझे क्या करना चाहिए? क्या प्रत्येक कंपनी को अलग से लिखना होगा?

    आपका पता बदल जाने पर आपको सिर्फ अपने डीपी को नए पते की जानकारी देनी होगी. डीपी द्वारा डिपॉजिटरी कंप्यूटर सिस्टम में नया पता दर्ज किये जाने पर ओटोमेटिक रूप से उन सभी कंपनियों को सूचित किया जाएगा, जिनके शेयर आपके पास हैं.

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  • सूक्ष्म और लघु उद्यम के लिए मानदंड क्या हैं?

    विनिर्माण और सेवा क्षेत्र में सूक्ष्म, लघु और मध्यम उद्यमों को एमएसएमईडी अधिनियम, 2006 के तहत परिभाषित किया गया है.

    विवरण विनिर्माण उद्यमों के मामले में संयंत्र और मशीनरी में निवेश सेवा क्षेत्र के उद्यमों के मामले में उपकरण में निवेश
    सूक्ष्म उद्यम रू. 25 लाख तक रू.10 लाख तक
    लघु उद्यम रू. 25 लाख से अधिक और रू. 500 लाख तक रू. 10 लाख से अधिक और रू. 200 लाख तक
    मध्यम उद्यम रू. 500 लाख से अधिक और रू. 10 करोड़ तक रू. 200 लाख से अधिक और रू. 500 लाख तक

    एमएसएमईडी अधिनियम के तहत परिभाषा के अनुसार सूक्ष्म और लघु (सेवा) उद्यमों में छोटे सड़क और जल परिवहन ऑपरेटर, छोटे व्यवसाय, पेशेवर और स्व-नियोजित व्यक्ति, खुदरा व्यापार शामिल होंगे अर्थात आवश्यक वस्तुओं (उचित मूल्य की दुकानों), उपभोक्ता सहकारी दुकानों में काम करने वाले खुदरा व्यापारियों को दी जाने वाली अग्रिम राशि और से अनधिक की निजी खुदरा व्यापारियों और अन्य सभी सेवा उद्यमों को दी गई रू.20 लाख से अनधिक की ऋण सीमा शामिल है.

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  • बीओबी बिल पे से ग्राहक को कैसे लाभ होता है ?
    • ग्राहक सभी बिलों को इलेक्ट्रॉनिक रूप में प्राप्त कर सकता है और इलेक्ट्रॉनिक रूप से इन बिलों के भुगतान का समय निर्धारित भी कर सकता है जिससे चेक जारी करने और लाइन में खड़े होने की जरूरत समाप्त हो सके.

    • भुगतान किसी भी मौजूदा बैंक खाते से किया जा सकता है, नया खाता खोलने की आवश्यकता नहीं है. प्रत्येक बिल के भुगतान के लिए बैंक खाते का चयन अंतिम मिनट में प्रत्येक खाते की शेष राशि के आधार पर किया जा सकता है.

    • पूर्व निर्धारित बैंक खाते से प्रत्येक माह के एक निश्चित दिन पर किसी विशेष बिल के भुगतान का समय निर्धारित करने के लिए एक “ऑटो पे” विकल्प का उपयोग किया जा सकता है

    • ग्राहक चार्ट एवं आसान टूल्स की मदद से अपने कुल खर्चों का विश्लेषण कर सकता है.

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  • क्या बैंक से विदेशी मुद्रा ऋण भी उपलब्ध है, यदि हां, तो क्या इसका विदेशों में लाभ उठाया जा सकता है?

    बैंक ऑफ़ बड़ौदा भारत में कारपोरेट्स के लिए विदेशी मुद्रा ऋण के सर्वाधिक महत्वपूर्ण प्रदाताओं में से एक है. इसके अतिरिक्त बैंक ऑफ़ बड़ौदा के पास भारतीय बैंकों की तुलना में विदेशी शाखाओं का सबसे बड़ा नेटवर्क है. बैंक विश्व में कहीं भी आपकी पसंदीदा विदेशी मुद्रा ऋण में उपलब्ध करा सकता है.

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  • स्वचालित टेलर मशीन (एटीएम) क्या है?

    स्वचालित टेलर मशीन एक कम्प्यूटरीकृत मशीन है जो बैंक के ग्राहकों को नकदी निकालने के लिए अपने खातों तक एक्सेस करने और बैंक की शाखा में गए बिना वित्तीय लेनदेन करने की सुविधा प्रदान करती है.

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  • मुझे कितने समय के लिए ऋण मिल सकता है?

    हम अधिकतम 30 वर्ष तक के लिए ऋण देते हैं. ऋण की अवधि किसी भी परिस्थिति में सेवानिवृत्ति की आयु अथवा 65 वर्ष की आयु पूरी करने से अधिक नहीं होगी, जो भी पहले हो.

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  • डेबिट कार्ड का क्या लाभ है?
    • डेबिट कार्ड भुगतान की श्रेष्‍ठ सुविधा उपलब्ध कराता है और ग्राहकों को आपके पास रखे जाने के लिए आवश्यक नकदी की मात्रा को कम करने में मदद करता है. इसके अलावा ग्राहक हमेशा अपनी वित्तीय स्थिति के नियंत्रण में रहता है क्योंकि वह केवल वही खर्च कर सकता है जो उसके खाते में है. यह उसे अपने इच्‍छ‍ित समय एवं जगह पर अपने खाते का उपयोग करते है सक्षम बनाता है.

    • कोई ब्याज / सेवा प्रभार नहीं

    • सीमित व्यय के भारतीय मानस को है.

    • डेबिट कार्ड अनिवार्य आयकर रिटर्न फाइलिंग की सूची में शामिल नहीं है.

    • पीओएस पर उपयोग करने योग्य और अत: नकदी पास रखने की है.

    • इसे ही एटीएम पर प्रयोग किया जाता है.

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  • डीपी कौन है?

    डिपॉजिटरी जैसे एनएसडीएल (नेशनल सिक्योरिटी डिपॉजिट लिमिटेड) अथवा सीडीएसएल (सेंट्रल डिपॉजिटरी सर्विसेज लिमिटेड) निवेशकों को एजेंट के माध्यम से सेवाएं उपलब्ध कराता है और इस एजेंट को डिपॉजिटरी पार्टिसिपेंट कहा जाता है. इन एजेंटों की नियुक्ति सेबी के अनुमोदन पर एनएसडीएल एवं सीडीएसएल द्वारा की जाती है. सेबी के विनियमों के अनुसार तीन प्रकार की इकाइयों जैसे बैंक, वित्तीय संस्थान एवं सेबी से पंजीकृत स्टॉक एक्सचेंजों के सदस्य डीपी हो सकते हैं. कोई निवेशक एनएसडीएल अथवा सीडीएसएल के ऑफिस से डीपी की सूची प्राप्त कर सकता है.

    हमारे बैंक द्वारा अब मौजूदा डीपी के अलावा डीपी ऑपरेशन (सीडीएसएल और एनएसडीएल दोनों के लिए) को केंद्रीकृत कर दिया गया है और इसे चरणबद्ध रूप से केंद्रीय सेट पर माइग्रेट करने की योजना है. यह सेंट्रल बैक ऑफिस डीपी ऑपरेशन यूटीआई टावर, बांद्रा कुर्ला कॉम्‍प्‍लेक्‍स, मुंबई में स्थित है.

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  • What is the age criteria for availing loans ?
    • Minimum age criteria for availing Agri Loans is 18 years and maximum up to 70 years as on the date of availing facility. If the age of land holder exceeds 70 years, in such case the legal heirs to be made co borrowers

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  • Can the nominee be changed?

    Yes, the nomination can be changed anytime by the account holder/s by simply filling up the nomination form once again and submitting it to the branch DP.

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  • Can NRIs invest their funds in Government securities or Units of Unit Trust of India?

    Yes, NRIs are freely permitted to invest their funds in Government securities or Units of UTI through authorised dealers Units can also be purchased directly from UTI.

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