विडियो रि-केवायसी

  • आधार नंबर और मूल पैन रखने वाले व्यक्तिगत निवासी ग्राहक (नाबालिग को छोड़कर) वीडियो रि-केवायसी (वीडियो केवायसी के माध्यम से रि-केवायसी) कर सकते हैं.
  • अपना रि-केवायसी पूरा करने हेतु यहां क्लिक करें. सर्वोत्तम अनुभव प्राप्त करनेके लिए , एंड्रॉइड डिवाइस पर Google Chrome और iOS डिवाइस पर सफारी का उपयोग करें.
  • सही आधार संख्या, पैन और अन्य नवीनतम जानकारी प्रदान करके अपने ऑनलाइन रि-केवायसी आवेदन को पूरा करें. कृपया ध्यान दें कि आपका आधार में दर्ज आपका नाम बैंक के रिकॉर्ड में आपके नाम से मिलना चाहिए.
  • इसे आरंभ करने के लिए बैंक में पंजीकृत ग्राहक आईडी और मोबाइल नंबर प्रदान करें. अपनी ग्राहक आईडी की पूछताछ करने के लिए, कृपया CUST टाइप करें और अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर से 8422009988 पर एसएमएस भेजें.
  • एक बार आवेदन जमा हो जाने के बाद, आपसे वीडियो कॉल करने और सभी कार्य दिवसों में सुबह 10 बजे से शाम 6 बजे के बीच वेबसाइट के माध्यम से हमारे बैंक अधिकारी से जुड़ने का अनुरोध किया जाता है. अब आप आवेदन दुबारा आवेदन किए बिना हमारी वेबसाइट के माध्यम से 3 दिनों के भीतर अपना वीडियो केवाईसी कॉल भी शेड्यूल कर सकते हैं.
  • कृपया विडियो कॉल में शामिल होने से पहले अपने मूल पैन कार्ड के साथ नीले / काले पेन और एक सफेद कागज के साथ तैयार रहें.
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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

  • विडियो केवायसी क्या है?

    वीडियो केवाईसी ग्राहक की सुविधा हेतु वीडियो के माध्यम से ग्राहक के ड्यू डिलिजेंस को पूरा करने करने का एक वैकल्पिक और आसान तरीका है.

  • मुझे कैसे पता चलेगा कि मैं वीडियो रि-केवाईसी के लिए पात्र हूं?

    व्यक्तिगत ग्राहकों की कुछ श्रेणियां वीडियो रि-केवायसी के लिए पात्र नहीं हैं. अपनी पात्रता की जांच करने हेतु , अपनी ग्राहक आईडी प्रदान करके विडियो रि-केवायसी आवेदन की जांच करें.

  • वीडियो केवाईसी के माध्यम से रि-केवाईसी करने के लिए अनिवार्य आवश्यकताएं क्या हैं?
    • आधार और बैंक के साथ पंजीकृत वैध मोबाइल नंबर
    • मूल पैन कार्ड
    • वैध ई-मेल आईडी
    • कागज और नीले / काले पेन के साथ एक सफेद पेपर शीट.
    • इंटरनेट समर्थित डिवाइस – मोबाईल , टैब, माइक्रोफोन सिस्टम के साथ टैब, वेब-कैम समर्थित लैपटॉप .
  • वीडियो केवाईसी प्रक्रिया के माध्यम से रि-केवाईसी पूरा करने के लिए ग्राहक को कौन से स्टेपस अपनाने चाहिए ?

    ऑनलाइन आवेदन जमा करने के लिए आधारभूत जानकारी प्रस्तुत करना आवश्यक है. आवदेन जमा करने पर संदर्भ संख्या (यूआरएन) जनरेट होगी और वीडियो केवाईसी कॉल के लिए पुनर्निर्देशन का विकल्प उपलब्ध होगा जिसके माध्यम से बैंक अधिकारी वीडियो सेशन करेंगे. वीडियो सेशन पूरा होने के बाद, जो कि लेखापरीक्षक द्वारा विडियो सत्यापन किए जाने केअधीन होगा , उसे बैंक के रिकॉर्ड में रि-केवायसी जानकारी अपडेट की जाएगी.

  • यदि मेरा रि- केवायसी आवेदन अपूर्ण/अस्वीकृत हो गया है तो क्या मैं इसके लिए फिर से ऑन-बोर्ड पर आ सकता हूँ?

    विशिष्ट संदर्भ संख्या (यूआरएन) की वैधता 3 दिनों की है जिसके भीतर ग्राहक नए आवेदन को फिर से जमा किए बिना वेबसाइट के माध्यम से फिर से वीडियो सेशन में शामिल हो सकते हैं। टी + 3 दिनों के अंदर यात्रा की अस्वीकृति / पूरा न होने के मामले में, ग्राहक टी + 5 वें दिन नए सिरे से शुरू कर सकता है, जहां टी पिछली यात्रा की शुरुआत का दिन है.

  • क्या विडियो रि-केवायसी के लिए मूल आधार कार्ड अनिवार्य है?

    नहीं. ओटीपी-आधारित ई-केवायसी करने के लिए ग्राहक को केवल आधार संख्या की आवश्यकता होती है.

  • क्या विडियो रि-केवायसी के लिए मूल पैन कार्ड अनिवार्य है?

    जी.

  • मैं विडियो केवायसी प्रक्रिया के माध्यम से पुन: केवाईसी कब कर सकता हूं?

    मूल जानकारी ग्राहक द्वारा अपनी सुविधा के अनुसार 24 * 7 प्रस्तुत की जा सकती है. हालांकि, वीडियो केवाईसी सत्र केवल सभी कार्य दिवसों में सुबह 10 बजे से शाम 6 बजे के बीच किया जा सकता है.

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