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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

  • बैंक में अग्रिम स्वीकृति के लिए कितना समय लगता है?

    यह अग्रिम की राशि पर निर्भर करता है क्योंकि उच्चतर राशि के लिए आवेदन हेतु बैंक के उच्चतर स्तरों पर अनुमोदन की आवश्यकता होती है और इसलिए ऐसे मामले में थोड़ा और समय लगता है. हालांकि, बैंक सभी स्तरों पर 30 दिनों के अंदर अग्रिम-आवेदनों के निपटान का प्रयास करता है.

  • मैं अग्रिम के लिए बैंक से कैसे संपर्क कर सकता हूं?

    बैंक ऑफ़ बड़ौदा भारत के कोने-कोने में विस्तृत घरेलू शाखाओं का सबसे बड़ा नेटवर्क है. इन सभी शाखाओं में अत्यधिक अनुभवी एवं कुशल कर्मचारी कार्यरत है जो ग्राहकों की सेवा हेतु तैयार हैं. आपको बस हमारे शाखा प्रबंधक से संपर्क करने की ज़रूरत है, उन्हें अपनी ज़रूरत से अवगत कराएं, और वे सहर्ष आपकी विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुसार आगे की प्रक्रिया में मदद करेंगे.

  • मेरी व्यावसायिक आवश्यकताओं की सहायता के लिए बैंक किस प्रकार की ऋण सुविधाएं प्रदान कर सकता हैं ?

    बैंक ऑफ़ बड़ौदा में अनेक प्रकार की ऋण सुविधाएं हैं जो आपकी विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुकूल है. बैंक द्वारा दी जा रही सुविधाएं इस प्रकार हैं :

    नकदी ऋण स्टॉक, कच्चा माल, उपयोक्ता, स्टोर और पुर्जों की खरीद के लिए नकद / निधि उपलब्ध करवाना.
    बिलों की खरीद / भुनाई व्यावसायिक खर्चों को पूरा करने के लिए नकद / निधि उपलब्ध करवाना;
    बिलों की खरीद / भुनाई व्यावसायिक खर्चों को पूरा करने के लिए नकद / निधि उपलब्ध करवाना;
    अल्पावधि कार्यशील पूंजी मांग ऋण (1 वर्ष तक) उपरोक्त उद्देश्यों के लिए अन्य बैंकों / ऋणदाताओं से मौजूदा
    आवश्यकताएं उच्च लागत ऋण की जगह पर
    बिलों की खरीद / भुनाई
    कार्यशील पूंजी दीर्घावधि ऋण (1 वर्ष से अधिक के लिए)
    आवश्यकताओं हेतु मीयादी ऋण
    उपरोक्त उद्देश्यों के लिए अन्य बैंकों / ऋणदाताओं से मौजूदा उच्च लागत ऋण की जगह पर
    • निम्नलिखित के माध्यम से दीर्घावधि वित्त:
    अल्पावधि एवं दीर्घावधि ऋण अचल संपत्तियों, जैसे भवन, संयंत्र एवं मशीनरी, उपकरण, फर्नीचर एवं मरम्मत, व्यावसायिक वाहन और अन्य संबंधित संपत्ति की खरीद को सुविधाजनक बनाने के लिए नकद / निधि उपलब्ध करवाना.
    आस्थगित भुगतान गारंटियां उपरोक्त किसी भी उद्देश्य के लिए बैंक का ऋण उपलब्ध करवाने के लिए, यदि आस्ति का आपूर्तिकर्ता इसकी आपूर्ति के बाद तुरंत अथवा पहले भुगतान प्राप्त करने की बजाय किस्तों में भुगतान प्राप्त करने के लिए सहमत है.
  • अग्रिम को कैसे चुकाया जाना आवश्यक है
    • कार्यशील पूंजी अग्रिमों हेतु सहमत शर्तों के अनुसार ब्याज की समय पर चुकौती के साथ, जिस अवधि के लिए इसे स्वीकृत किया गया है, उसी के दौरान अग्रिम के परिसमापन की संभावना है.

    • अचल आस्तियों का अधिग्रहण करने के लिए चुकौती व्यवसाय परिचालन से अपेक्षित नकदी प्रवाह के अनुसार निर्धारित चुकाने की क्षमता के अनुसार तय की जाती है और इसलिए यह या तो मासिक अथवा तिमाही / छ:माही / वार्षिक किस्तों के बराबर या अधिक हो सकता है अथवा सहमत शर्तों के अनुसार या समान मासिक किश्तों के तहत ब्याज की समय पर सर्विसिंग के साथ एकबारगी भुगतान के रूप में भी हो सकता है.

  • शाखा से संपर्क करने पर संतोषजनक प्रत्युत्तर न मिलने पर मुझे क्या करना चाहिए ?

    बैंक ऑफ़ बड़ौदा के पास कर्मचारियों की एक अत्यधिक समर्पित ग्राहक अनुकूल टीम है. इसलिए संतोषजनक प्रतिक्रिया नहीं मिलने की स्थिति सामान्यतः नहीं आएगी. तथापि ऐसे मामलों में आप शिकायत के त्वरित निवारण के लिए निम्नलिखित में से किसी से संपर्क कर सकते हैं:

    • क्षेत्रीय प्रबंधक जिनके अधिकार क्षेत्र में संबंधित शाखा स्थित है;
    • ग्राहक सहायता केंद्र, जिसका पता हमारी वेब-साइट पर दिया गया है;
    • हमारा ई-मेल पता.
  • यदि मेरे पास ग्रीनफील्ड प्रोजेक्ट / बुनियादी ढांचा परियोजना / सूचना प्रौद्योगिकी उद्यम को लगाने की योजना है तो क्या बैंक के पास मेरी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए कोई विशेष टीम है?

    बैंक में परियोजना वित्त प्रभाग, इन्फ्रास्ट्रक्चर फाइनेंसिंग सेल, प्रौद्योगिकी वित्त प्रकोष्ठ है. सभी के पास ऐसी परियोजनाओं में वित्तपोषण की बदलती जरूरतों को पूरा करने के लिए अत्यधिक अनुभवी टीम द्वारा परिचालित किया जाता है.

  • क्या बैंक से विदेशी मुद्रा ऋण भी उपलब्ध है, यदि हां, तो क्या इसका विदेशों में लाभ उठाया जा सकता है?

    बैंक ऑफ़ बड़ौदा भारत में कारपोरेट्स के लिए विदेशी मुद्रा ऋण के सर्वाधिक महत्वपूर्ण प्रदाताओं में से एक है. इसके अतिरिक्त बैंक ऑफ़ बड़ौदा के पास भारतीय बैंकों की तुलना में विदेशी शाखाओं का सबसे बड़ा नेटवर्क है. बैंक विश्व में कहीं भी आपकी पसंदीदा विदेशी मुद्रा ऋण में उपलब्ध करा सकता है.

  • यदि मेरी कंपनी अन्य बैंकों से ऋण सुविधाओं का लाभ ले रही है और नकदी प्रवाह में अस्थायी अंतराल या कुछ अप्रत्याशित आकस्मिकताओं के कारण मेरी कंपनी को अल्पावधि अग्रिम की जरूरत है तो क्या मेरी कंपनी आपके बैंक से संपर्क कर सकती है?

    हां, बैंक ऑफ़ बड़ौदा नए संबंधों के निर्माण और फिर उन्हें आपसी विकास और समृद्धि बनाए रखने में विश्वास रखता है. अतः हम प्रत्‍येक ग्राहक का स्वागत करते हैं, भले ही वह हमारे साथ बैंकिंग नहीं करता हो.

  • क्या रियल एस्टेट सेक्टर जैसे कि हाउसिंग कॉम्प्लेक्स, शॉपिंग कॉम्प्लेक्स आदि के विकास के लिए बैंक ऋण प्रदान करता है?

    हां, बैंक ऑफ़ बड़ौदा ने रियल एस्टेट सेक्टर के लिए वित्त उपलब्ध कराने के लिए एक महत्वाकांक्षी लक्ष्य निर्धारित किया है जो भारत जैसे विकासशील देश में बढ़ती अर्थव्यवस्था के लिए महत्वपूर्ण क्षेत्र है जो कि भारतीय रिजर्व बैंक रियल एस्टेट अग्रिमों संबंधी जारी दिशा-निर्देशों के अनुकूल है. .

  • न्यूनतम एवं अधिकतम अवधि क्या है जिसके लिए मैं बैंक से अग्रिम ले सकता हूं?

    अग्रिम ऋण मंजूर किए जाने हेतु कोई न्यूनतम अवधि नहीं है. यह एक दिन के लिए भी हो सकता है. मंजूर की जाने वाली अग्रिम की अधिकतम अवधि निम्नलिखित पर निर्भर करती है :

    • ऋण लेने वाले की ऋण चुकौती क्षमता जो कि व्यावसायिक परिचालन के नकदी प्रवाह पर निर्भर है; तथा,

    • अग्रिम का उद्देश्य.
      सामान्यतः कार्यशील पूंजी आवश्यकताओं हेतु 1 वर्ष की अवधि के लिए ऋण स्वीकृत की जाती है व इसका नवीकरण खाते के संतोष जनक व्यवहार के अधीन है. अचल आस्तियों के अधिग्रहण के लिए अग्रिम 1 वर्ष से अधिक की अवधि के लिए स्वीकृत किया जाता है और इसे 7 वर्षों तक की अवधि के लिए बढ़ाया जा सकता है.

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