सुरक्षित बैंकिंग

• आप जाली सिम कार्ड धोखाधड़ी के शिकार हो सकते हैं. यदि आपका मोबाइल कनेक्शन गायब हो जाए या आपको कॉल आए कि आपका मोबाइल कनेक्शन अस्थायी रूप से डिसेबल कर दिया गया है तो ऐसी स्थिति में सतर्क रहें. ऐसा हो सकता है कि कोई आपके पंजीकृत कनेक्शन हेतु जाली सिम प्राप्त करने के प्रयास कर रहा हो. कोई भी संदेहास्पद गतिविधि होने के मामले में, कृपया अपने सेवा प्रदाता से संपर्क करें.
• आपके इंटरनेट ब्राउजर के एड्रेस बार में यूआरएल एड्रेस “एचटीटीपीएस” से शुरू होता है; एचटीटीपीएस में आखिरी अक्षर ‘एस’ का अर्थ सिक्योर्ड अर्थात सुरक्षित होता है. एड्रेस बार या स्टेटस बार में पैडलॉक सिम्बल को देखें (ज्यादातर एड्रेस बार में) पर यह सिम्बल वेब पेज डिस्प्ले एरिया के भीतर नहीं दिखाई देना चाहिए. पैडलॉक पर क्लिक करके सुरक्षा प्रमाणपत्र का सत्यापन करें. किसी भी पॉप अप विंडो में लॉगिन या अन्य संवेदनशील जानकारी प्रविष्ट न करें. लॉगिन पेज पर दर्शाया गया आपका व्यक्तिगत संदेश सही है या नहीं. “व्यक्तिगत संदेश” में अंतर होने की स्थिति में अपना पासवर्ड प्रविष्ट न करें. यह सुनिश्चित करें कि आप इंटरनेट एक्सप्लोरल वर्जन 6.0/7.0/8.0 या मोजिला फायरफॉक्स ब्राउजर वर्जन 3.6/5.0 या गूगल क्रॉम का प्रयोग कर रहे हैं.
• फिशिंग एक धोखाधड़ी प्रयास है जिसमें प्राय: ई-मेल, फोन कॉल, एसएमएस के माध्यम से आपकी व्यक्तिगत एवं गोपनीय जानकारी मांगी जाती है. हमारा बैंक, भारतीय रिज़र्व बैंक या उसका कोई भी प्रतिनिधि ई-मेल/एसएमएस या कॉल करके आपकी व्यक्तिगत जानकारी, पासवर्ड या एकबारगी पासवर्ड (ओटीपी) जानने के प्रयास नहीं करता. ऐसा कोई भी ई-मेल/एसएमएस या फोन कॉल इंटरनेट बैंकिंग के माध्यम से आपके खाते से धोखाधड़ी से पैसे निकालने का प्रयास हो सकता है. ऐसे किसी ई-मेल/एसएमएस या फोन कॉल पर कोई जानकारी न दें. ऐसा कोई भी ई-मेल या फोन कॉल प्राप्त होने पर कृपया barodaconnect@bankofbaroda.com पर तुरंत रिपोर्ट करें.
• यदि आपको प्रयोक्ता आईडी, पासवर्ड, मोबाइल नं आदि गल्ती से बता दिए जाने का अंदेशा हो तो तत्काल अपना पासवर्ड बदल दें.

फिशिंग एवं विशिंग आक्रमणों से सतर्क रहें

• कृपया अपना पासवर्ड साझा न करें/मोबाइल हैंडसेट में स्टोर न करें.
• यदि आप वर्तमान में पंजीकृत मोबाइल नंबर के अतिरिक्त किसी अन्य नंबर पर मोबाइल बैंकिंग प्राप्त करना चाहते हैं तो कृपया अपनी आधार शाखा में जाएं एवं लिखित में अनुरोध प्रदान करें कि आप अपने मौजूदा मोबाइल नंबर को डी रजिस्टर करना चाहते हैं और नया मोबाइल नंबर पंजीकृत करना चाहते हैं.
• मोबाइल बैंकिंग पंजीकरण केवल आधार शाखा/एटीएम/इंटरनेट बैंकिंग के माध्यम से केवल उसी मोबाइल नंबर पर प्राप्त करना संभव है जो आपके ग्राहक प्रोफाइल में अद्यतन है. वर्तमान में अपने डेबिट कार्ड विवरणों का प्रयोग कर साइन अप करने का कोई विकल्प उपलब्ध नहीं है. यदि आपको प्ले स्टोर में बैंक ऑफ़ बड़ौदा मोबाइल बैंकिंग नाम का कोई ऐप मिलता है तो कृपया उसमें अपने डेबिट कार्ड विवरण प्रविष्ट न करें.
• बैंक ऑफ़ बड़ौदा आपका मोबाइल बैंकिंग पासवर्ड पूछ्ने के लिए फोन नहीं करता. यदि कोई कॉल कर्ता अपने आपको बैंक/संपर्क केंद्र का बताए तो कृपया उसके ऐसे अनुरोध के उत्तर न दें क्योंकि वे जाली संस्था से हो सकते हैं.
• यदि आपका मोबाइल बैंकिंग/मोबाइल नंबर आपके अनुरोध के बिना डी रजिस्टर/निष्क्रिय कर दिया जाता है या आपको इस संबंध में कोई फोन आता है तो ऐसा हो सकता है कि कोई आपका जाली सिम बनाना या एमपिन/ओटीपी (एकबारगी पासवर्ड) आदि जैसे विवरण चोरी करना चाहता है.
• इंटरनेट बैंकिंग सेवा का प्रयोग करते हुए आपकी जानकारी, खाता या विवादित संव्यवहारों के अप्राधिकृत प्रयोग के मामले में कृपया तत्काल टेलीकॉम सेवा प्रदाता से जांच करें एवं 1800 22 33 44/1800 102 44 55 पर बैंक को संपर्क करें.
• पासवर्ड को संभवत: अधिक से अधिक परिवर्तित करें.
• आपकी मोबाइल बैंकिंग के अप्राधिकृत प्रयोग होने के मामले में, कृपया तत्काल एटीएम/इंटरनेट बैंकिंग/आधार शाखा (या कृपया हमारे संपर्क केंद्र से संपर्क करें) के माध्यम से डी रजिस्टर करें.