वर्चुअल डेबिट कार्ड


आपके ऑनलाइन लेनदेन के लिए आसान और सुरक्षित तरीका

  • लाभ
  • विशेषताएं
  • पात्रता
  • शुल्क और प्रभार

वर्चुअल डेबिट कार्ड : विशेषताएं

  • वर्चुअल डेबिट कार्ड मोबाइल बैंकिंग से स्वयं उत्पन्न किया जा सकता है
  • आसान ब्लॉकिंग व अन ब्लॉकिंग
  • कैशलेस लेनदेन की सुविधा
  • उपयोग में आसान व सुविधाजनक

वर्चुअल डेबिट कार्ड : पात्रता

  • यह कार्ड वैयक्तिक खाताधारकों/ स्वयं संचालित बचत, चालू एवं ओवरड्राफ्ट खाते में जारी किया जा सकता है. संयुक्त खाते के मामले में यह खाता “कोई भी अथवा उत्तरजीवी” तथा कोई एक अथवा उत्तरजीवी के रूप में परिचालन निर्देशों के साथ किसी को या सभी संयुक्त खाताधारकों को जारी किया जा सकता है.

वर्चुअल डेबिट कार्ड : शुल्क और प्रभार

  • वर्तमान में वर्चुअल डेबिट कार्ड जारी करने के लिए कोई शुल्क देय नहीं है. तथापि एक बार इस कार्ड को भौतिक रूप में परिवर्तित कराने के पश्चात भौतिक डेबिट कार्ड पर लागू शुल्क (जारी करने/ वार्षिक) वसूल किया जाएगा.
  • कृपया नोट करें कि यह शुल्क समय समय पर बैंक/ भारतीय रिजर्व बैंक के पूर्ण विवेकाधिकार पर परिवर्तन के अधीन है. सेवा शुल्क संबंधी अन्य जानकारी के लिए हमारे बैंक की वेबसाइट का डेबिट कार्ड अनुभाग देखें. : https://www.bankofbaroda.in/hi-in/interest-rate-and-service-charges/service-charges

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

  • वर्चुअल डेबिट कार्ड क्या है ?

    वर्चुअल कार्ड एक इलेक्ट्रॉनिक डेबिट कार्ड है जिसका उपयोग ई-कॉमर्स लेनदेन के लिए किया जा सकता है.

  • बैंक ऑफ बड़ौदा के खाताधारकों के लिए वर्चुअल डेबिट कार्ड जारी करने हेतु पात्रता मानदंड क्या है

    यह कार्ड किसी वैयक्तिक खाताधारक / स्वयं-संचालित बचत, चालू और ओवरड्राफ्ट खातों के लिए जारी किया जा सकता है. इस कार्ड को संयुक्त खाते के लिए, "कोई भी या उत्तरजीवी" और "कोई एक या उत्तरजीवी" जैसे परिचालन निर्देशों के साथ किसी को अथवा सभी संयुक्त खाताधारकों को जारी किया जा सकता है

  • वर्चुअल डेबिट कार्ड कैसे जारी किया जाता है ?

    लॉगिन >> कार्ड सेवाओं में जाएं >> वर्चुअल डेबिट कार्ड विकल्प पर क्लिक करें >> नए वर्चुअल डेबिट कार्ड के लिए अनुरोध शुरू करने के लिए ऐड बटन पर क्लिक करें >> अब खाता संख्या और कार्ड के वेरिएंट का चयन करें >> कृपया कार्ड की वैधता अवधि सहित समस्त विवरण उपलब्ध कराएं और इस प्रक्रिया को पूरा करने हेतु अपने ट्रांजेक्शन पिन का उपयोग करें.

    कार्डधारक 5 साल की डिफ़ॉल्ट अवधि की समाप्ति तक अपनी इच्छा के अनुरूप कार्ड के उपयोग की अवधि का निर्धारण कर सकते हैं. कृपया नोट करें कि एक बार वर्चुअल कार्ड जेनरेट हो जाने के पश्चात कार्ड के उपयोग की वैधता को घटाया नहीं किया जा सकता है.

  • बैंक ऑफ बड़ौदा द्वारा जारी किए जाने वाले वर्चुअल डेबिट कार्ड के विभिन्न प्रकार कौन से हैं ?

    वर्तमान में, बैंक द्वारा विभिन्न प्रकार के वर्चुअल डेबिट कार्ड जारी किए जा रहा है जैसे वीज़ा क्लासिक वर्चुअल डेबिट कार्ड, वीज़ा प्लेटिनम वर्चुअल डेबिट कार्ड और रुपे प्लेटिनम वर्चुअल डेबिट कार्ड.

  • क्या वर्चुअल का उपयोग एटीएम/पीओएस लेनदेन के लिए किया जा सकता है?

    जी नहीं, वर्चुअल कार्ड का उपयोग केवल ऑनलाइन लेनदेन के लिए ही किया जा सकता है. तथापि यदि आवश्यक हो तो ग्राहक एटीएम और पीओएस लेनदेन के लिए कार्ड का उपयोग करने के लिए उन्हें जेनरेट किए गए वर्चुअल कार्ड को भौतिक कार्ड में परिवर्तित करा सकते हैं.

    वर्चुअल कार्ड को भौतिक कार्ड में परिवर्तित करने के स्टेप्स
    लॉगिन करें >> कार्ड सेवाओं पर जाएं >> वर्चुअल डेबिट कार्ड विकल्प पर क्लिक करें >> भौतिक कार्ड के लिए अनुरोध पर क्लिक करें >> अब वर्चुअल कार्ड का चयन करें जिसके लिए भौतिक कार्ड की आवश्यकता है >> कन्फर्म पर क्लिक करें >> ट्रांजेक्शन पिन दर्ज करें कृपया नोट करें एक बार सक्रिय भौतिक कार्ड विकल्प का उपयोग करके कार्ड के सक्रिय हो जाने पर आपका वर्चुअल कार्ड उपयोग करने योग्य नहीं रहेगा और इसे वर्चुअल कार्ड अनुभाग से हटा दिया जाएगा. परिवर्तित भौतिक कार्ड "कार्ड" विकल्प के अंतर्गत मैनेज डेबिट कार्ड सेक्शन में बॉब वर्ल्ड ऐप पर दिखाई देगा. भौतिक कार्ड की वैधता इसके कन्वर्जन किए जाने के महीने से 5 साल तक होगी. .

  • क्या वर्चुअल डेबिट कार्ड जारी किए जाने हेतु कोई निर्गमन शुल्क देना आवश्यक है ?

    वर्तमान में, वर्चुअल डेबिट कार्ड जारी करने हेतु कोई शुल्क देय नहीं है. तथापि एक बार किसी कार्ड के भौतिक रूप में परिवर्तित हो जाने के पश्चात भौतिक डेबिट कार्ड के लिए लागू शुल्क (निर्गमन /वार्षिक) लिया जाएगा.

    कृपया नोट करें, यह शुल्क समय-समय पर बैंक/भारतीय रिजर्व बैंक आदि के विवेकाधिकार पर परिवर्तन के अधीन है. कार्ड के वेरिएंट के अनुसार विभिन्न प्रकार के शुल्क के विवरण हेतु  परिपत्र का संदर्भ लें. सेवा शुल्क संबंधी अन्य जानकारी के लिए, कृपया हमारे बैंक की वेबसाइट पर डेबिट कार्ड अनुभाग देखें:

    यूआरएल https://www.bankofbaroda.in/interest-rate-and-service-charges/service-charges

  • एक खाते से कितने वर्चुअल कार्ड जेनरेट किए जा सकते हैं ?

    एक विशेष वर्चुअल कार्ड का वेरिएंट एक* वर्ष में मात्र दो बार जारी किया जा सकता है. *एक वर्ष की सीमा - किसी विशेष प्रकार के पहले वर्चुअल डेबिट कार्ड के जेनरेट होने की तारीख से 12 महीने तक

  • इस कार्ड उपयोग की वैधता क्या है?

    वर्चुअल कार्ड के जेनरेशन के दौरान कार्डधारक द्वारा इसके उपयोग की वैधता निर्धारित की जाती है. उपयोग की वैधता 5 साल की डिफ़ॉल्ट अवधि की समाप्ति तक हो सकती है. वर्चुअल डेबिट कार्ड जारी होने के माह से कार्ड के उपयोग की न्यूनतम वैधता अवधि 6 महीने तक होगी.

    कृपया नोट करें कि एक बार वर्चुअल कार्ड जनरेट हो जाने के पश्चात कार्ड के उपयोग की वैधता को कार्ड के आरंभ में निर्धारित की गई उपयोग की वैधता से कम नहीं किया जा सकता है.

    उदाहरण: वर्चुअल कार्ड जेनरेशन का माह/वर्ष: 05/22

    प्रारंभिक कार्ड उपयोग की वैधता माह/वर्ष – 11/22

    कार्ड समाप्ति माह/वर्ष: 04/27

    उपर्युक्त उदाहरण से यह स्पष्ट है कि कार्ड के उपयोग की वैधता को कार्ड की समाप्ति यानी 11/22 के बाद तथा 04/27 के तक किसी भी महीने तक बढ़ाया जा सकता है.

  • वर्चुअल कार्ड जारी करने के विभिन्न तरीके क्या हैं?

    वर्चुअल कार्ड बनाने का विकल्प मोबाइल बैंकिंग - बॉब वर्ल्ड के माध्यम से उपलब्ध है.

  • वर्चुअल कार्ड को ऑनलाइन लेनदेन के लिए इनेबल कैसे किया जाता है ?

    वर्चुअल डेबिट कार्ड को जारी किए जाने के दौरान घरेलू ऑनलाइन लेनदेन को इनेबल करने हेतु "अनुमति की पुष्टि( confirmation to allow) का चयन किए जाने पर आपके वर्चुअल कार्ड को ऑनलाइन लेनदेन के लिए इनेबल किया जाएगा. तथापि भौतिक डेबिट कार्ड में रूपांतरित होने पर यह डेबिट कार्ड केवल भारत में स्थित एटीएम और पीओएस संपर्क लेनदेन के लिए ही इनेबल होगा. यदि ग्राहक ऑनलाइन/संपर्क रहित/अंतर्राष्ट्रीय लेनदेन के लिए अपने रूपांतरित भौतिक डेबिट कार्ड को इनेबल करना चाहे तो इसे बॉब एटीएम, आईवीआर, बॉब वर्ल्ड (मोबाइल बैंकिंग) और इंटरनेट बैंकिंग के माध्यम से इनेबल किया जा सकता है.

  • ऑनलाइन लेनदेन के लिए वर्चुअल डेबिट कार्ड का उपयोग कैसे किया जाता है ?

    ग्राहक द्वारा ऑनलाइन लेनदेन करने के लिए निम्न चरणों (स्टेप्स) का पालन किया जाना आवश्यक है :

    1. मर्चेंट वेबसाइट या ऐप पर जाएं जहां से कोई सामान या सेवाएं प्राप्त की जानी हैं.
    2. भुगतान के माध्यम के रूप में डेबिट कार्ड का चयन करें.
    3. कार्ड विवरण दर्ज करें:

    ए.  कार्ड की पूर्ण संख्या

    बी. कार्डधारक का नाम

    सी. समाप्ति की तिथि

    (ग्राहक द्वारा वर्चुअल कार्ड के डिफ़ॉल्ट समाप्ति की तिथि दर्ज की जानी है, न कि कार्ड के उपयोग की वैधता)

    डी. सीवीवी

    1. आगे बढ़ें(Proceed) पर क्लिक करें.
    2. ओटीपी दर्ज करें जिसे ग्राहक के पंजीकृत मोबाइल नंबर पर भेजा जाता है.
    3. सबमिट पर क्लिक करें.
    4. लेनदेन सफल हुआ.
  • वर्चुअल कार्ड को ब्लॉक करने की प्रक्रिया क्या है ?

    वर्चुअल डेबिट कार्ड को निम्न की सहायता से ब्लॉक किया जा सकता है :

    1. बॉब वर्ल्ड (मोबाइल बैंकिंग एप्लीकेशन)
    2. बड़ौदा कनेक्ट (इंटरनेट बैंकिंग)
    3. व्हाट्सएप बैंकिंग
    4. आधार शाखा में जाकर (शाखा के परिचालन समय के दौरान उपलब्ध)
    5. कार्ड को ब्लॉक करने के अलावा ग्राहक आईवीआर, बॉब वर्ल्ड (मोबाइल बैंकिंग एप्लिकेशन) और बड़ौदा कनेक्ट(इंटरनेट बैंकिंग) में उपलब्ध डेबिट कार्ड लिमिट सेटिंग विकल्प के माध्यम से ई-कॉम लेनदेन के लिए सीमा (0 से डेबिट कार्ड के वेरिएंट की अधिकतम सीमा तक) का निर्धारण भी किया जा सकता है.
  • वर्चुअल डेबिट कार्ड को डिहॉट लिस्ट/ डिब्लॉक कैसे किया जाता है ?

    ग्राहक अपनी शाखा में जाकर वर्चुअल डेबिट कार्ड को हॉट लिस्ट/डि ब्लॉक करा सकते हैं

  • क्या वर्चुअल डेबिट कार्ड के लिए ग्रीन पिन जनरेट किया जा सकता है ?

    जी नहीं, वर्चुअल कार्ड के लिए ग्रीन पिन जनरेट नहीं किया जा सकता है, तथापि, भौतिक कार्ड में रूपांतरण और एक्टीवेशन के पश्चात उपलब्ध चैनलों अर्थात बॉब एटीएम या बॉब वर्ल्ड ऐप या बड़ौदा कनेक्ट या आईवीआर के माध्यम से ग्रीन पिन जनरेट किया जा सकता है.

  • क्या वर्चुअल कार्ड का उपयोग अन्य एडीसी चैनलों जैसे इंटरनेट बैंकिंग के पंजीकरण के लिए किया जा सकता है अथवा यूपीआई, इंटरनेट बैंकिंग आदि के लिए पिन सेट/रीसेट किया जा सकता है ?

    कृपया वैसी सुविधा का विवरण प्राप्त करें जिनका वर्चुअल कार्ड का उपयोग करके लाभ उठाया जा सकता है:

    • UPI पिन सेट/रिसेट करें

    इसके अलावा, भौतिक रूप में रूपांतरण के बाद इसका उपयोग अन्य सेवाओं के लिए किया जा सकता है जैसे:

    1. इंटरनेट बैंकिंग के लिए स्व-पंजीकरण
    2. डेबिट कार्ड का उपयोग करके इंटरनेट बैंकिंग के लिए रिसेट पासवर्ड को सेट करें.
  • क्या वर्चुअल डेबिट कार्ड स्वचालित रूप से नवीकृत हो जायगा ?

    जी नहीं, वर्चुअल डेबिट कार्ड का नवीकरण नहीं किया जाएगा. उपयोग की वैधता या डिफ़ॉल्ट अवधि की समाप्ति जो भी पहले हो, के समाप्त होने पर कार्ड बंद कर दिया जाएगा.

  • क्या ग्राहक अपने वर्चुअल डेबिट कार्ड को विभिन्न चैनलों जैसे ऑनलाइन लेनदेन में परिचालन के लिए इनेबल/डिसेबल (सक्षम/अक्षम) कर सकता है ?

    जी हां, ग्राहक विभिन्न चैनलों जैसे आईवीआर, बॉब वर्ल्ड (मोबाइल बैंकिंग) और बड़ौदा कनेक्ट (इंटरनेट बैंकिंग) के माध्यम से ऑनलाइन लेनदेन के लिए कार्ड लेनदेन को इनेबल/डिसेबल कर सकता है.

  • क्या ग्राहक ई कॉम लेनदेन के लिए अपनी दैनिक लेनदेन सीमा निर्धारित कर सकता है?

    जी हां, ग्राहक आईवीआर, बॉब वर्ल्ड (मोबाइल बैंकिंग) और बड़ौदा कनेक्ट (इंटरनेट बैंकिंग) के माध्यम से कार्ड की समग्र दैनिक सीमा के भीतर ईकॉम लेनदेन के लिए अपनी दैनिक लेनदेन सीमा निर्धारित कर सकते है.

  • क्या रूपांतरित भौतिक डेबिट कार्ड के लिए संवर्धित सुरक्षा सुविधाएं उपलब्ध रहेगी.

    जी हां,एक बार, वर्चुअल कार्ड को भौतिक डेबिट कार्ड में परिवर्तित किए जाने पर, भौतिक डेबिट कार्ड के लिए उपलब्ध सभी सेवाएं भौतिक डेबिट कार्ड में परिवर्तित के लिए उपलब्ध होंगी.

  • वर्चुअल डेबिट कार्ड को भौतिक डेबिट कार्ड में परिवर्तित करने पर एटीएम/पीओएस लेनदेन की सीमा क्या होगी ?

    एक बार वर्चुअल कार्ड को भौतिक डेबिट कार्ड में परिवर्तित करने पर भौतिक डेबिट कार्ड के लिए उपलब्ध सभी सेवाएं भौतिक डेबिट कार्ड में करने हेतु उपलब्ध होंगी जिसका विवरण निम्न अनुसार है :-

    क्र. सं कार्ड का वेरिएंट बीआईएन एटीएम की दैनिक सीमा ई-कॉम की दैनिक सीमा घरेलू अंतर्राष्ट्रीय संपर्क विहीन
    1 वीसा क्लासिक 402985 25,000 50,000 Yes Yes Yes
    2 वीसा प्लैटिनम 431393 50,000 2,00,000 Yes Yes Yes
    3 रुपे प्लैटिनम 652211 50,000 1,00,000 Yes Yes Yes

     

    नोट: उपर्युक्त प्रकार केवल भारत में एटीएम और पीओएस लेनदेन के लिए डिफ़ॉल्ट रूप से सक्षम होंगे. तथापि, यदि आवश्यक हो, तो ग्राहक के पास बॉब एटीएम या आईवीआर या बॉब वर्ल्ड (मोबाइल बैंकिंग) या बड़ौदा कनेक्ट (इंटरनेट बैंकिंग) का उपयोग करके ऑनलाइन//संपर्क रहित/अंतर्राष्ट्रीय लेनदेन को इनेबल/डिसेबल (सक्षम/अक्षम) करने की सुविधा है.

  • क्या ग्राहक वर्चुअल के भौतिक डेबिट कार्ड में परिवर्तन होने पर सीधे ऑनलाइन लेनदेन शुरू कर सकता है?

    जी नहीं, एक बार भौतिक कार्ड के रूपांतरण हेतु कोई अनुरोध दर्ज होने के बाद  ग्राहक को कार्ड प्राप्त हो जाने पर ऑनलाइन लेनदेन संबंधी अनुरोध के लिए निम्नलिखित स्टेप्स (चरणों) का पालन किया जाना चाहिए :

    1. वर्चुअल डेबिट कार्ड अनुभाग के अंतर्गत "डेबिट कार्ड एक्टीवेट करें".
    2. किसी एक वैकल्पिक वितरण चैनल यानी बॉब एटीएम या बॉब वर्ल्ड (मोबाइल बैंकिंग) अथवा बड़ौदा कनेक्ट (इंटरनेट बैंकिंग) या आईवीआर के माध्यम से ग्रीन पिन लेनदेन की शुरूआत करें.
    3. किसी एक वैकल्पिक वितरण चैनल यानी बॉब एटीएम या बॉब वर्ल्ड (मोबाइल बैंकिंग) अथवा बड़ौदा कनेक्ट (इंटरनेट बैंकिंग) या आईवीआर के माध्यम से ऑनलाइन लेनदेन के लिए कार्ड को इनेबल करें.
    4. इस प्रकार ऑनलाइन लेनदेन हेतु कार्ड सक्रिय हो जाता है.

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