अपने प्रियजनों को बड़ौदा गिफ्ट कार्ड के माध्यम से पसंदीदा उपहार दें.
गिफ्ट कार्ड वर्चुअल वेरिएंट
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लाभ
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विशेषताएं
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क्या करें क्या न करें
गिफ्ट कार्ड वर्चुअल वेरिएंट : लाभ
तत्काल कार्ड एक्टिवेशन
नकदी का विकल्प
24/7 ग्राहक सेवा
एसएमएस अलर्ट्स
गिफ्ट कार्ड वर्चुअल वेरिएंट : विशेषताएं
- नकदी का एक सही विकल्प, वन टाइम पासवर्ड के माध्यम से केवल ऑनलाइन ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर इसका उपयोग किया जा सकता है
- किसी प्रकार की सहायता के लिए 24/7 ग्राहक सेवा
- सभी लेनदेनों के लिए तत्काल एसएमएस
- एटीएम से नकदी आहरण की अनुमति नहीं है
- त्वरित कार्ड एक्टीवेशन एवं क्रेता एवं कार्डधारक दोनों को सूचना
गिफ्ट कार्ड वर्चुअल वेरिएंट : क्या करें क्या न करें
क्या करें
- ग्राहक सेल्फ सर्विस पोर्टल पर लॉगिन कर अपना पंजीकरण करें
- आपात इस्तेमाल हेतु अपने कार्ड नं. एवं कस्टमर केयर नं. को अलग नोट कर रखें
- आकस्मिक उपयोग हेतु अपने मोबाइल फोन के खोने अथवा कार्ड विवरण के उजागर होने पर कस्टमर केयर नंबर पर तत्काल कॉल करके इसे हॉटलिस्ट कराएं
क्या न करें
- अपने भुगतान संबंधी विवरण (कार्ड विवरण, सीवीसी, एक्सपायरी तिथि एवं माह, ओटीपी) को किसी से साझा न करें भले ही कोई बैंक ऑफ़ बड़ौदा का कर्मचारी होने का दावा करें
- एसएमएस के मार्फत से प्राप्त बैंक ऑफ़ बड़ौदा प्रीपेड कार्ड लिंक होने का दावा करने वाले किसी भी लिंक पर क्लिक न करें/न खोलें
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बड़ौदा वर्चुअल गिफ्ट कार्ड क्या है ?बड़ौदा वर्चुअल गिफ्ट कार्ड एक वर्चुअल प्रीलोडेड कार्ड है जो RUPAY द्वारा मान्यता प्राप्त है. यह आपके करीबी या प्रिय लोगों को उपहार देने का एक अच्छा माध्यम है जो ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर अपनी पसंदीदा वस्तुओं की खरीद हेतु इसका उपयोग कर सकते हैं. इस तरह यह उपहार ग्रहण करने वाले व्यक्ति को अपने पसंद की वस्तुएं खरीदने की छूट देता है. इसका उपयोग किसी भी अवसर पर किया जा सकता है जिसमें दिवाली, होली, ईद क्रिसमस, नववर्ष, रक्षाबंधन, जन्मदिन, विवाह इत्यादि शामिल है.
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बड़ौदा वर्चुअल गिफ्ट कार्ड वेलकम किट में कौन सी सामग्री रहती है ?बैंक ऑफ बड़ौदा वर्चुअल गिफ्ट कार्ड एक वर्चुअल कार्ड है, इसलिए इसमें वेलकम किट उपलब्ध नहीं कराया जाता है. इसकी प्रमुख विशेषताओं एवं नियम व शर्तों के लिए ग्राहक को बैंक ऑफ बड़ौदा के कॉर्पोरेट वेबसाइट को देखना होगा.
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मैं बड़ौदा वर्चुअल गिफ्ट कार्ड कैसे खरीद सकता हूं ?बैंक ऑफ बड़ौदा की शाखाओं में बड़ौदा वर्चुअल गिफ्ट कार्ड ऑफ़ द शेल्फ उपलब्ध है. आप बैंक ऑफ बड़ौदा के किसी भी शाखा से बड़ौदा वर्चुअल गिफ्ट कार्ड खरीद सकते हैं. बड़ौदा वर्चुअल गिफ्ट कार्ड की खरीद हेतु आपके पास बैंक ऑफ बड़ौदा का खाता होना आवश्यक नहीं है.
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यह कार्ड उपयोग के लिए कब तैयार हो जाता है ?क्रेता से फंड प्राप्त होने के पश्चात 24 घंटे के अंदर कार्ड को एक्टिवेट किया जाएगा. तत्पश्चात इस कार्ड को किसी भी ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर उपयोग किया जा सकता है.
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मैं इस कार्ड का उपयोग कहां कर सकता हूं ?बड़ौदा वर्चुअल गिफ्ट कार्ड का उपयोग रुपे कार्ड स्वीकार करने वाले सभी ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर किया जा सकता है. तथापि भारतीय रिजर्व बैंक के वर्तमान दिशानिर्देशों के अनुसार इसका उपयोग एटीएम से नकदी आहरण के लिए नहीं किया जा सकता है.
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बड़ौदा वर्चुअल गिफ्ट कार्ड के लिए प्रभार कितना है ?
बड़ौदा वर्चुअल गिफ्ट कार्ड के जारीकरण एवं पुनर्वैधीकरण के लिए कोई प्रभार नहीं है.
**बैंक के विवेकाधिकार पर परिवर्तन के अधीन मौजूदा प्रभारों के लिए बैंक की वेबसाइट देखें. -
इस कार्ड के उपयोग के लिए देय फीस कितनी है ?
ऑनलाइन इकॉमर्स प्लेटफॉर्म पर इसका प्रयोग निःशुल्क है तथापि पेमेंट गेटवे द्वारा कुछ कार्ड के लेनदेनों पर प्रभार लिया जाता है.
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क्या मैं बड़ौदा वर्चुअल गिफ्ट कार्ड से नकदी की निकासी कर सकता हूं ?जी नहीं, बड़ौदा वर्चुअल गिफ्ट कार्ड में नकदी निकासी की सुविधा उपलब्ध नहीं है.
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मैं अपने वर्चुअल गिफ्ट कार्ड में उपलब्ध शेष राशि की जांच कैसे कर सकता हूं ?
आप अपने वर्चुअल कार्ड की शेष राशि की जानकारी के लिए बैंक के इंटरनेट पोर्टल https://bobprepaid.yappy.in का उपयोग करके तथा/अथवा हमारी 24 घंटे सेवाएं कस्टमर केयर टोल फ्री नंबर 1800 1039 586 पर बात करके अथवा bobsupport@yappy.in पर कार्ड किट नंबर एवं पहचान को दर्शाते हुए प्राप्त कर सकते हैं.
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किसी मर्चेंट आउटलेट पर कार्ड को अनधिकृत भुगतान से कैसे सुरक्षित कर सकता हूं ?
इस कार्ड के सभी लेनदेन टू फैक्टर ऑथेंटिकेशन अर्थात कार्ड विवरण व ओटीपी के साथ सुरक्षित हैं जो कि लाभार्थी के पंजीकृत मोबाइल नंबर पर भेजा जाएगा.
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कार्ड के विवरण से छेड़छाड़ हो जाने पर मैं इसके अनधिकृत उपयोग को कैसे रोक सकता हूं ?
जैसे ही आपको पता लगे आपके कार्ड विवरण को छेड़ा गया है और गुम अथवा खो गया है, आप इस बारे में तत्काल हमारे कस्टमर केयर टोल फ्री नंबर 1800 1039 586 पर अथवा बैंक की नजदीकी शाखा में रिपोर्ट करें.
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क्या यह कार्ड रिलोड हो सकता है/टॉप अप उपलब्ध है ?
बड़ौदा वर्चुअल गिफ्ट कार्ड एक सिंगल लोड कार्ड है. भारतीय रिजर्व बैंक के मौजूदा दिशानिर्देशों के अनुसार टॉप अप की अनुमति नहीं है.
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क्या एक वर्चुअल कार्ड से दूसरे कार्ड में निधि अंतरण की अनुमति है ?
जी नहीं, एक वर्चुअल कार्ड से दूसरे कार्ड में निधि अंतरण की अनुमति नहीं है.
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मेरे बड़ौदा वर्चुअल गिफ्ट कार्ड की शेष राशि शून्य हो जाने पर मुझे क्या करना होगा ?
ऐसे मामले में आप स्थाई तौर पर हमारे कस्टमर केयर टोल फ्री नंबर 1800 1039 586 अथवा बैंक की किसी नजदीकी शाखा में संपर्क करके कार्ड को हॉटलिस्ट करा सकते हैं.
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कार्ड की समाप्ति पर इसमें उपलब्ध शेष राशि का क्या होगा ?
कार्ड के पुनः वैधीकरण के लिए बैंक ऑफ़ बड़ौदा की नजदीकी शाखा में जाकर मान्य केवायसी दस्तावेजों के साथ आवश्यक कागजात जमा करें. आपको नया कार्ड जारी किया जाएगा और उपलब्ध राशि नए कार्ड में अंतरित कर दी जाएगी.
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बड़ौदा वर्चुअल गिफ्ट कार्ड की वैधता अवधि क्या है ?
कार्ड की वैधता इसके जारी होने के 1 वर्ष तक अथवा कार्ड पर मुद्रित “तक वैध” जो भी पहले हो.
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ऑनलाइन ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर की जानेवाली लेनदेन की अधिकतम राशि कितनी है ?
किसी भी ऑनलाइन ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर बड़ौदा वर्चुअल गिफ्ट कार्ड के लिए अधिकतम लेनदेन की राशि बड़ौदा वर्चुअल गिफ्ट कार्ड में उपलब्ध शेष राशि के बराबर अथवा रू. 10,000 जो भी कम हो.
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यदि मैं किसी को यह कार्ड उपहारस्वरूप देना चाहूं तो उस व्यक्ति का विवरण क्यों मांगा जाता है ?
वर्चुअल गिफ्ट कार्ड के दुरुपयोग को रोकने के लिए आंतरिक प्रक्रिया यथा कार्ड के बैलेंस की जांच आवश्यक होती है, इसलिए हम प्राप्तकर्ता का विवरण मांगते हैं. इसके अतिरिक्त भारतीय रिजर्व बैंक के निर्देशानुसार बैंक में कार्ड का उपयोग करने वाले व्यक्ति का रिकॉर्ड रखा जाना आवश्यक है. यह एएमएल (एंटी मनी लॉंड्रिंग) के उद्देश्यों के लिए है.
