सेल्फ सर्विस पासबुक प्रिंटर (एसएसपीबीपी)

सेल्फ सर्विस पासबुक प्रिंटर (एसएसपीबीपी)

सेल्फ सर्विस पासबुक प्रिंटर एक स्वचालित कियॉस्क है जिसके माध्यम से ग्राहक स्वयं अपनी पासबुक प्रिंट कर सकता है. एसएसपीबीपी कियॉस्क पासबुक पर बनी मैग्नेटिक स्ट्रिप से खाता विवरण पहचानता है, इन विवरणों के माध्यम से कियॉस्क खाता संव्यवहार विवरण प्राप्त करता है और उसे पासबुक पर प्रिंट करता है. ई-लॉबी/एटीएम में इंस्टॉल की गई एसएसपीबीपी से ग्राहक 24x7 इस सुविधा का लाभ ले सकता है. इस उत्पाद की कुछ प्रमुख विशेषताएं निम्नानुसार हैं:

• सेल्फ सर्विस पासबुक प्रिंटर (एसएसपीबीपी) पूर्ण स्वचालित मशीन है जिसमें ऑटो फ्लिप, ऑटो अलाइन एवं शाखा स्टाफ या ग्राहक के हस्तक्षेप के बिना ग्राहक की पासबुक अद्यतन करने की सुविधा उपलब्ध है.
• यह एक विशेषीकृत मशीन है, जिसमें ग्राहक को केवल कवर पेज खोलकर पासबुक इंसर्ट करनी है इस प्रकार यह सभी तरह के ग्राहकों के लिए सुविधाजनक है.
• मशीन स्वत: पेज फ्लिप करेगी और पृष्ठ अलाइन करेगी तथा उपयुक्त पृष्ठ/स्थान पर प्रिंट करेगी.
• एसएसपीबीपी में प्रयुक्त पासबुक मैग्नेटिक स्ट्राइप आधारित है. उस पर एक पूर्व मुद्रित नंबर होगा जो पासबुक की मैग्नेटिक स्ट्राइप में पहले ही संग्रहित होगा और ग्राहक के खाते के साथ मैप किया गया होगा.
• पासबुक पृष्ठों पर ग्रे स्केल स्ट्राइप बनाई गई है, जिससे पढ़ने में आसानी रहती है.
• सरल और ग्राहकों के लिए सुविधाजनक प्रक्रिया
• किसी भी मानवीय हस्तक्षेप या शाखा प्राधिकारी की सहायता की आवश्यकता नहीं है.
• 24X7 सेवाएं उपलब्ध (ई लॉबियों और एटीएम केबिनों में).

इसके अलावा ग्राहक अनुभव में बढ़ोत्तरी करने के लिए अगली पासबुक जारी करने हेतु शाखा को संपर्क किए बिना एसएसपीबीपी में पासबुक की स्व मैपिंग (ग्राहक द्वारा) करने आदि जैसी अतिरिक्त सुविधाएं उपलब्ध करवाई गई हैं.