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बड़ौदा गिफ्ट कार्ड

Q

बड़ौदा गिफ्ट कार्ड क्या है?

बड़ौदा गिफ्ट कार्ड VISA द्वारा मान्यता प्राप्त एक चुंबकीय पट्टी युक्त कार्ड है. यह आपके निकट सम्बन्धियों या प्रियजनों को उपहार देने का एक अच्छा तरीका है, जो अपनी पसंद की वस्तुओं की खरीद के लिए मर्चेंट आउटलेट्स / इंटरनेट पर इसका उपयोग कर सकते हैं. इस प्रकार, यह उपहार प्राप्त करने वाले व्यक्ति को अपने पसंद की खरीद की स्वतंत्रता देता है. इसका उपयोग किसी भी अवसर के लिए किया जा सकता है जिसमें दिवाली, होली, नव वर्ष, रक्षाबंधन,जन्मदिन, विवाह आदि शामिल हैं।

Q

क्या इस कार्ड को दुबारा लोड किया जा सकता है / इस पर टॉप-अप उपलब्ध है?

बड़ौदा उपहार कार्ड एक सिंगल लोड कार्ड है. भारतीय रिज़र्व बैंक के वर्तमान दिशानिर्देशों के अनुसार इस पर टॉप-अप की अनुमति नहीं है।

Q

क्या एक गिफ्ट कार्ड से दूसरे में धनराशि के अंतरण की अनुमति है?

जी नहीं, एक गिफ्ट कार्ड से दूसरे में निधियों का अंतरण करने की अनुमति नहीं है.

Q

गिफ्ट कार्ड वेलकम किट में कौन सी सामग्री रहती है ?

बैंक ऑफ बड़ौदा गिफ्ट कार्ड एक सीलबंद स्वागत किट(वेलकम किट) में दिया जाता है जिसमें गिफ्ट कार्ड, पिन मेलर और यूजर गाइड होता है. हम क्रेता को यह सलाह देते हैं कि वे इसे सीलबंद कवर में ही प्राप्त करना सुनिश्चित करें.

Q

कार्ड कब उपयोग के लिए तैयार होता है ?

क्रेता से राशि मिलने के पश्चात 24 घंटे में कार्ड सक्रिय हो जाएगा. तत्पश्चात कार्ड का उपयोग किसी भी व्यापारिक स्थल अथवा इंटरनेट पर खरीदारी के लिए किया जा सकता है.

Q

मैं कार्ड का उपयोग कहां कर सकता हूं?

बड़ौदा गिफ्ट कार्ड का उपयोग भारत में किसी भी वीज़ा प्रमाणित मर्चेंट प्रतिष्ठान में किया जा सकता है. हालाँकि भारतीय रिज़र्व बैंक के वर्तमान दिशानिर्देशों के अनुसार इसका उपयोग नकद राशि निकालने के लिए नहीं किया जा सकता है.

Q

कार्ड के उपयोग के लिए देय शुल्क की राशि क्या है?

मर्चेंट लोकेशन (प्वाइंट ऑफ सेल) पर कार्ड का उपयोग नि: शुल्क है।

Q

मैं अपने गिफ्ट कार्ड में उपलब्ध शेष राशि की जांच कैसे कर सकता हूं?

कार्ड संख्या और पहचान दर्शाते हुए बैंक के इंटरनेट पोर्टल https://bobprepaid.enstage.com/prepaid/cms/customer/index.jsp और / या हमारे 24-घंटे कस्टमर केयर टोल फ्री नंबर 180056 5627 पर कॉल करके अपने गिफ्ट कार्ड में उपलब्ध शेष राशि के बारे में पूछताछ कर सकते हैं.

Q

मर्चेंट आउटलेट पर अनधिकृत भुगतानों से मैं अपने कार्ड को कैसे सुरक्षित रख सकता हूं ?

मर्चेंट आउटलेट पर लेनदेन पूरा करने के लिए चार्ज स्लिप (इलेक्ट्रॉनिक डेटा कैप्चर मशीन द्वारा निर्मित) पर हस्ताक्षर करना आवश्यक होता है. व्यापारी को कार्ड के रिवर्स पर उपलब्ध हस्ताक्षर से इस हस्ताक्षर का मिलान करना होता है. मर्चेंट आउटलेट पर इस तरह का लेनदेन उपयोगकर्ता के हस्ताक्षर द्वारा सुरक्षित होता है.

हम यह अनुशंसा करते हैं कि गिफ्ट कार्ड मिलने पर कृपया हस्ताक्षर पैनल पर तुरंत अपना हस्ताक्षर करना सुनिश्चित करें.

Q

कार्ड के खोने या गुम होने की स्थिति में इसके अनधिकृत उपयोग को कैसे रोका जाए ?

कार्ड के खोने या गुम हो जाने के बारे में पता लगते ही तत्काल हमारे कस्टमर केयर टोल फ्री नंबर 1800 102 5627 पर कार्ड के नुकसान की सूचना देनी होगी. हमारी टीम आपकी पहचान का पता लगाने के तत्काल बाद कार्ड को हॉट लिस्ट कर देगी और इसके किसी भी अन्य उपयोग को रोक देगी.

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