भारत बिलपे एक राष्ट्रव्यापी पहल है जो सभी भौगोलिक क्षेत्रों के ग्राहकों/गैर ग्राहकों को वास्तविक समय आधार पर बिल भुगतान की सुविधा प्रदान करता है. भारत बिलपे बहुस्तरीय प्लेटफॉर्म है जहां हमारा बैंक भारत बिल भुगतान परिचालन इकाईयों (बीबीपीओयू) के ग्राहक के तौर पर भागीदार है.
बहुविध चैनलों के माध्यम से बिल भुगतान विकल्प उपलब्ध हैं. वर्तमान में बैंक बड़ौदा कनेक्ट, बड़ौदा एम कनेक्ट प्लस, बड़ौदा एम-क्लिप, मल्टीफंक्शन कियोस्क (एमएफके) और बड़ौदा ई-गेटवे के माध्यम से सेवाएं प्रदान कर रहा है. भारत बिल भुगतान एक सरल, सुरक्षित और प्रयोग में आसान बिल भुगतान प्लेटफॉर्म है जो ग्राहकों के लिए इंटरऑपरेबल और त्वरित भुगतान प्राप्ति की पुष्टि करने वाली भुगतान सेवाएं हैं.
अंतर
मौजूदा बिल भुगतान विकल्प
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एक स्थान पर सभी प्रकार के बिलों के भुगतान की कोई एक सुविधा नहीं है.
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तृतीय पक्ष के बिल भुगतान सेवाओं का एक्सेस ग्रामीण क्षेत्रों में नहीं है.
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बिल भुगतान सेवाओं के लिए प्रभार मानकीकृत नहीं है.
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शिकायत प्रबंधन एवं समाधान के लिए मानक समय सीमा (टर्न एराउंड टाइम) टीएटी नहीं है.
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बैंकों को विविध एग्रीगेटर और बिलरों के साथ जुड़ना अपेक्षित है. अत: हमें विभिन्न बिलरों के साथ निपटान और मिलान करना पड़ता है.
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बिखरा बाजार, विश्वसनीयता की कमी और निम्न ब्रांड से जुड़ाव/स्मरण
भारत बिलपे
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एकीकृत प्लेटफार्म के माध्यम से सभी प्रकार के बिलों का कहीं भी कभी भी भुगतान.
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एजेंट आउटलेटों और बैंक शाखाओं के लिए विकल्प के तौर पर जांच की जा रही है.
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बैंकों, गैर बैंकों, एजेंटों, ग्राहकों आदि के लिए मानकीकृत प्रभार.
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ग्राहक शिकायतों के निवारण हेतु भारत बिल भुगतान ने मानकीकृत शिकायत प्रबंधन प्रणाली स्थापित की है.
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पूरे उद्योग में मानक व्यापार व्यवस्था. बिलरों के साथ एकल निपटान एवं समाधान
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एकल और विश्वसनीय ब्रांड से जुड़ाव और भारत बिलपे आश्वासन
पात्रता (कौन उपयोग कर सकता है?)
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बैंक के ग्राहकों के साथ-साथ गैर ग्राहकों दोनों के लिए उपलब्ध है.
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बैंक के ग्राहकों के लिए बड़ौदा कनेक्ट, बड़ौदा एम कनेक्ट प्लस, बड़ौदा एम क्लिप, मल्टीफंक्शन कियॉस्क और बड़ौदा ई-गेटवे (डेबिट एवं क्रेडिट कार्ड- मास्टर, वीजा एवं रुपे) के माध्यम से बिल भुगतान का विकल्प उपलब्ध है.
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गैर ग्राहकों के लिए भुगतान की सुविधा बड़ौदा ई-गेटवे (डेबिट एवं क्रेडिट कार्ड- मास्टर, वीजा एवं रुपे) के माध्यम से उपलब्ध है.
उपयोग (इसका उपयोग कैसे करें?)
उपलब्ध सेवा श्रेणी
मौजूदा ग्राहकों और बिलरों को भारत बिल भुगतान पर न्यूनतम/बिना किसी असुविधा के चरणबद्ध तरीके से माइग्रेट किया जाना
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चरण 1
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लॉन्च
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पहले से ही
उपलब्ध
भारत बिलपे के लिए बैंक ऑफ़ बड़ौदा द्वारा शामिल किए गए एजेंट
आधुनिक गवर्नेंस के लिए एकीकृत मोबाइल ऐप्लीकेशन (उमंग)
उमंग एकल मोबाइल ऐप (एंड्रॉइड, आईओएस और विंडोस) के साथ एक एकीकृत प्लेटफॉर्म है और फ्रंट एंड के स्वरूप में एक वेब है. यह मोबाइल के माध्यम से केंद्र, राज्य और स्थानीय निकायों की प्रमुख सरकारी सेवाओं हेतु सिंगल पॉइंट एक्सेस उपलब्ध कराता है.
उमंग कई सेवाएं उपलब्ध कराता है जिसमें भारत बिल पे शामिल है. उमंग को बैंक के भारत बिल पे सेवा में एजेंट के रूप में दिनांक 23.11.2017 को शामिल किया गया है.
प्रभार
वर्तमान में, एनपीसीआई ने निम्नलिखित उल्लिखित दरों के अनुसार ग्राहक सुविधा शुल्क प्रस्तावित की है :
ग्राहक सुविधा शुल्क (रु. में)
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विद्युत
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जल/नगर पालिका
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गैस
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टेलीफोन
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डीटीएच
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हमारे साथ
अर्थात बडौदा कनेक्ट, बड़ौदा एम कनेक्ट प्लस, मल्टीफंक्शन कियोस्क, डेबिट एवं क्रेडिट कार्ड |
शून्य |
शून्य |
अन्य
अन्य बैंकों के डेबिट एवं क्रेडिट कार्ड |
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नोट : अधिकतम ग्राहक सुविधा शुल्क रु.25/- है.
संपर्क विवरण
किसी भी स्पष्टीकरण/ सहयोग के लिए हमारे बैंक के ग्राहक निम्नलिखित पर संपर्क कर सकते है
कृपया निम्नलिखित के माध्यम से भारत बिलपे वेबसाइट विजिट करें:
वेबसाइट की ब्राउजर कम्पैटिबिलिटी जानकारी निम्नानुसार है: